Vážení zákazníci,
níže vám přinášíme všeobecné podmínky členství ve věrnostním programu Club postilion, přečtěte si tyto, prosím, pozorně.
Princip věrnostního programu Club postilion (dále jen CP).
Věrnostní program CP poskytuje a provozuje společnost POSTILION”, s.r.o., Stará Pošta 109, Kovalovice, 683 01 Rousínov u Vyškova, IČ 49446240 (dále jen POSTILION). Věrnostní program CP je určen výhradně zákazníkům společnosti POSTILION. Člen CP při nákupech zboží či služeb od společnosti POSTILION v jejich řádných provozovnách předkládá klubovou kartu s unikátním číslem a na jeho osobním zákaznickém účtu se mu sčítají provedené nákupy, za které získává od CP benefity v podobě např. kupónu na slevu.
Podmínky pro registraci do CP a pro členství v CP
Členem CP se může stát fyzická osoba, fyzická osoba podnikatel či právnická osoba vždy však zastoupená konkrétní fyzickou osobou, která je ke dni podání registračního formuláře starší 18 let, a která zároveň souhlasí s všeobecnými podmínkami členství v CP. Členem CP se výše uvedená může stát nejdříve po odevzdání řádně vyplněného a vlastnoručně podepsaného registračního formuláře. Členství v CP a získání karty není podmíněno nákupem zboží či služeb od POSTILION. Každá osoba může podat pouze jednu přihlášku, vícenásobné členství v programu není přípustné. Vyplněním a podepsáním registračního formuláře žadatel o členství v CP souhlasí s podmínkami členství v CP a prohlašuje, že se s nimi důkladně seznámil.
Používání karty
Po odevzdání vyplněného registračního formuláře nedostane žadatel o členství v CP ihned klubovou kartu. Tato karta mu bude odeslána poskytovatelem do 30ti kalendářních dnů od data, kdy byl předán správně a úplně vyplněný registrační formulář. Karta zůstává vlastnictvím společnosti POSTILION a slouží k zaznamenání nákupů provedených členem CP a také k prokázání nároku na čerpání benefitů plynoucích z členství v CP. Společnost POSTILION si vyhrazuje právo odečíst z osobního účtu člena CP neoprávněně započtené nákupy. Společnost POSTILION si vyhrazuje právo ukončit členství CP osobám, u kterých zjistí, že jednají či jednali v rozporu s podmínkami členství CP . Kartu lze použít v řádných provozovnách POSTILION a u dalších smluvních partnerů. U smluvních partnerů mohou pro využívání členství CP platit jiné podmínky, proto je třeba se u nich o podmínkách užití informovat. Poskytnuté benefity ani stav osobního účtu nejsou převoditelné. V případě ztráty karty může člen CP požádat o vydání karty nové a to písemnou žádostí s detailním popisem vzniklé situace odeslanou na adresu sídla POSTILION. POSTILION rozhodne o oprávněnosti žádosti a vyrozumí člena CP. POSTILION si vyhrazuje právo výměny karet stávajícím členům CP dle vlastního uvážení. Výhody jednotlivých členů CP se mohou lišit a členové CP nemají právo se domáhat výhod jiných členů a ani jakýchkoli dalších výhod jakýmkoli způsobem.
Sbírání benefitů
Aby bylo možné započítat nákup člena CP, musí člen CP před placením předložit obsluhujícímu personálu platnou klubovou kartu. Nákupy, resp. jejich četnost jsou pouze jednou z částí hodnocení bonity člena CP a nemusí mít zásadní vliv na poskytování benefitů jednotlivým členům CP. POSTILION si vyhrazuje podmínky CP pro přidělování benefitů členům CP kdykoliv měnit. Změna je platná dnem oznámení na webových stránkách CP na adrese www.staraposta.cz/clubpostilion. Veškeré případné reklamace týkající se nákupu na osobní účet člena CP musí být uplatněny při nákupu, ke kterému se připisování vztahuje. Na pozdější reklamace nemůže být brán zřetel. POSTILION si vyhrazuje právo stanovit položky zboží či služeb, které se nezapočítávájí na osobní konto člena CP - seznam takovýchto naleznete na webových stránkách CP na adrese www.staraposta.cz/clubpostilion. V případě vrácení už koupeného zboží či služby bude nákup tohoto odečten z osobního konta člena. Jakékoli benefity nelze měnit za hotovost. Nevyčerpaná hodnota benefitů nelze doplácet v hotovosti. Benefity nelze čerpat ani jakkoli jinak kompenzovat po ukončení jejich doby platnosti, byla-li takováto stanovena, tj. není např. možný jejich převod na další či jiné období. Benefity nelze převádět na třetí osoby a náleží pouze členovi CP jehož jméno je uvedeno na klubové kartě. POSTILION si vyhrazuje právo neakceptovat poukázky na slevu a kupóny či případné jiné doklady prokazující nárok na čerpání benefitu jevící znaky pozměňování a/nebo poškození. POSTILION si vyhrazuje právo odmítnout přijetí klubové karty člena CP jevící znaky pozměňování a/nebo poškození a/nebo obsluhující personál má pochybnosti, že karta není užívána oprávněným vlastníkem jehož jméno je uvedeno na klubové kartě.
Ukončení, zánik členství v CP
Člen CP může svoje členství kdykoliv vypovědět, a to písemnou formou doručenou na adresu sídla POSTILION. POSTILION si vyhrazuje právo zrušit členství v CP pokud nebyla klubová karta použita více jak 12 kalendářních měsíců, v případě takovéhoto zrušení může být stejnou osobou žádáno o nové členství v CP. Zrušením, ukončením členství CP se ruší všechny nasbírané nákupy i přidělené benefity na osobním kontě člena CP. POSTILION má právo zrušit členství v CP v případě porušení podmínek pro členství v CP ze strany člena CP. Člen CP se zavazuje oznámit jakoukoli změnu osobních údajů bezodkladně, a to písemně buď elektronickou poštou na následující adresu CP clubpostilion@staraposta.cz nebo konvenční poštou na adresu sídla POSTILION. POSTILION je oprávněn kdykoliv změnit podmínky členství CP. Nové podmínky jsou platné dnem zveřejnění na webových stránkách CP na adrese www.staraposta.cz/clubpostilion. POSTILION si vyhrazuje právo kdykoliv ukončit věrnostní program CP.
